Amazon Fresh

Már az előző posztban is említettem, hogy újabban többször használtam az Amazon Fresh-t. Amikor április elején eldöntöttem, hogy minimálisra csökkentem a társas érintkezést szétnéztem, hogy milyen online bevásárlási lehetőségek vannak, és ez tűnt a legkézenfekvőbbnek: minimum 4000 yen-ért (12 000 Ft) kell rendelni, és a szállítás Amazon Prime tagoknak 390 yen (1200 Ft), vagy havi 500 yen-ért (1500 Ft) ingyenes. Az első egy hónap ingyenes próbahónap, úgyhogy elindítottam azt április elején.

Sajnos úgy tűnik nem én vagyok az egyetlen, akinek ez eszéve jutott, úgyhogy nagyon durván túl van terhelve az oldal. Kezdve ott, hogy szinte lehetetlen szabad idősávot foglalni. Néha random felszabadul egy-egy, de azt se mindig engedi az oldal lefoglalni. Aztán rengeteg termék kifogy, és nem lehet a keresésnél szűrni, hogy csak az elérhető dolgok jelenjenek meg. Tovább rontja ezt a helyzetet, hogy vannak dolgok, amik teljesen kifogytak (és már a keresési találatoknál látszik, hogy Out of Stock), és vannak, amik csak a kiválasztott idősávra nem érhetőek el. Ez utóbbiakról viszont csak akkor szól az oldal, amikor megpróbálom kosárba rakni. Ezen felül bizonyos termékekre van mennyiségi limit is, ami néha nagyon alacsony tud lenni (pl volt olyan tej, amire 3 doboz volt a limit).

Az internetes rendelés és a részben japán oldalak kihívásai szintén megvannak. Egyszer rendeltem újhagymát, ami így nézett ki az oldalon:


https://www.amazon.co.jp/-/en/gp/product/B01J6Y6DCE/

Én ezt úgy képzeltem, hogy egy (számomra) normál méretű, kb 20-30 cm-s hagyma lesz. Ehelyett ezt kaptam:

Ez mondjuk az én hibám is, mert az Amazon oldalon ott van a méreteknél, hogy 600 mm hosszú, illetve nem a világ vége, de azért ez egy olyan helyzet, ami a fizikai boltban nem fordul elő.

Másik hibát akkor követtem el, amikor mosogatószert akartam venni. Siettem, részben japánul voltak a leírások, és csak megláttam ugyanazt a márkát, ami a mostani mosogatószerem és bedobtam a kosárba. Mosogatószert csak nem lehet elrontani, nem? Hát de. Amikor megjött derült ki, hogy mosogatógépbe való port sikerült rendelnem. Szerencsére az egyik kollégám pont most vett mosogatógépet (amik amúgy nagyon ritkák itt Japánban, mert kevés a hely, és sok a háztartásbeli feleség), úgyhogy majd egy ponton oda tudom neki adni. Ez persze megint az én hibám, de szintén egy olyan dolog, ami normál boltban sokkal kisebb eséllyel fordul elő.

Ami végképp eldöntötte, hogy nem fogom folytatni az Amazon Fresh-t próbaidőszak után, az az eheti kaland volt. Szerda körül kezdtem kifogyni a dolgokból (tej, vaj, sajt, felvágott, gyümölcsök, zöldségek mind elfogyóban voltak), úgyhogy elkezdtem rendszeresen nézni az idősáv foglaló oldalt, de csak nem akart egy sáv sem felbukkanni. Néha megjelent egy-egy, de vagy este 10 - éjfél volt (amit nagyon nem akartam), vagy amikor rákattintottam akkor hibát dobott az oldal. Végül csütörtök estére eljutottam oda, hogy pénteken el kell mennem bevásárolni. Péntek reggel láss csodát megjelent egy idősáv péntek estére, amit sikerült is lefoglalni. Gyorsan végigmentem a bevásárló listámon, bepakoltam mindent a kosárba és mentem volna a Check out-ra, amikor közölte az oldal, hogy akkor válasszak idősávot (holott elvileg már lefoglaltam a péntek este 8-at, amit egy óráig fenntart a rendszer). Legközelebbi idősáv hétfő reggel volt, az végülis nem olyan vészes. Gyorsan rányomtam, és sikerült lefoglalni, majd közölte az oldal, hogy a kosaramból 5 termék nem elérhető erre az időpontra, és azokat törölte, de nem mondta meg, hogy melyikek voltak ezek. Eddigre már a bevásárlólistámról töröltem, hogy mit terveztem venni, úgyhogy oda nem tudtam visszamenni, így kénytelen voltam emlékezetből átnézni, hogy mi hiányozhat a kosaramból. Mindegy, átnéztem, pár dolog eszembe jutott, a többi meg biztos nem volt olyan fontos. Rámentem a rendelésre, és sikerrel leadtam hétfő reggelre. Minden jó ha a vége jó, nem?

Hát nem annyira. Szombaton szembesültem vele, hogy ki kell porcióznom a tejet, hogy kitartson hétfő reggelig, illetve, hogy elfogyott a vaj. Ráadásul ez utóbbira csak azután jöttem rá, hogy elkezdtem kalácsot sütni, úgyhogy végül lementem a közeli boltba és vettem vajat meg 2 doboz tejet. Ez persze így az egész online rendelést tette feleslegessé, mert mégis elmentem boltba.

Szóval összességében úgy döntöttem, hogy maradok a hagyományos bevásárlásnál. Igyekszem majd olyan időpontot választani, amikor kisebb a tömeg, és csak 1-2x menni egy héten, de jelenlegi állapotában nekem nem megoldás az Amazon Fresh.